Руководитель отдела соцсетей Светлана Радионова рассказывает о том, как стать успешным SMM-менеджером
Меня зовут Светлана Радионова, я являюсь руководителем отдела социальных сетей в крупном столичном SMM-агентстве. Здесь расскажу о том, как я стала SMM-менеджером, а также о мифах, связанных с самой популярной профессией современности.
Личная информация
ФИО: Радионова Светлана Геннадьевна.
Родилась 26 января 1990 года в городе Одинцово Московской области. С детства мечтала стать экологом, сказалось влияние матери-биолога. Отец был военнослужащим, поэтому все сознательное детство мы переезжали из одного города в другой.
Школу я меняла четыре раза, что было довольно нелегко, особенно в подростковом возрасте. Но в будущем это очень помогло мне: я легко адаптируюсь в любом коллективе за сравнительно короткое время.
В 2007 году окончила школу с отличием в Тольятти, и вскоре мы вернулись в Москву на пмж. В этом же году я поступила в Российский государственный аграрный университет — МСХА им. К. А. Тимирязева на факультет Экологии и Природопользования.
Опыт работы
На третьем курсе решила начать самостоятельную жизнь и переехала на съемную квартиру. Взрослая жизнь диктовала свои правила: нужно было себя обеспечивать. Так я устроилась на свою первую работу — внештатным журналистом ежемесячного журнала «Природа». Моя работа была связана с написанием статей на биологическую тематику, поиск интересных тем, редактирование готового материала, изучение основ верстки журнала.
Став дипломированным специалистом, поработать по профессии мне так и не удалось. Сразу после окончания университета мне предложили должность PR-менеджера на столичной радиостанции. С 2012-2016 год в мои обязанности входило:
- ведение клиентской базы;
- общение с партнерами;
- обсуждение с командой плана мероприятий по продвижению компании,
- организация PR мероприятий;
- размещение рекламы в рекламных блоках.
В 2016 устроилась в SMM агентство в качестве контент-менеджера. Тогда профессия SMMщика была не так сильно раскручена, как сегодня. Опыт работы на предыдущих должностях помог быстро освоиться на новой должности: я вела социальные сети крупных компаний, отвечала на комментарии, общалась в подписчиками. Также в мои обязанности входило сотрудничество с другими блогерами, разработка конкурсов для привлечения новых клиентов.
2016 год SMM агентства стремительно набирали популярность. Тогда многие предприниматели поняли, что активное продвижение товара невозможно без социальных сетей и общения с покупателями на интернет площадках. Среди бизнесменов у единиц лишь были знания и идеи о том, как можно грамотно перевести свой бизнес в соцсети.
Работы было очень много: приходилось вести сразу несколько крупных проектов, разбираться в нововведениях, осваивать новые инструменты для продвижения.
Спустя два года меня назначили руководителем отдела социальных сетей. Теперь мне необходимо было вести не только свои проекты, но и курировать работу других, обучать техникам новичков. Моя команда — настоящие профессионалы и творческие личности. Мы часто обмениваемся идеями, мотивируем и вдохновляем друг друга, поддерживаем в случае неудач, помогаем решить проблемы.
Профессия SMM менеджера: правда и мифы
У большинства людей сложилось представление, что работа SMMщиков — это несколько часов труда в перерывах между развлечениями и путешествиями. Существует миф, что SMM менеджеру легко заработать кругленькую сумму, работая пару часов в день не покидая пределов собственной квартиры.
Однако правда состоит в том, что зачастую работа SMM менеджера является практически круглосуточной. Порой приходится вести несколько проектов одновременно, поэтому очень много времени нужно проводить онлайн. Чтобы избежать эмоционального выгорания, очень важно грамотно распределять время и уметь разделять личную жизнь и работу.
Еще одна сложность состоит в том, что на сегодняшний день нет профильного образования, которое обучит всем тонкостям работы контент-менеджера. Большинство курсов создали люди, которые самостоятельно обрели знания и опыт в этой области. Зачастую качество такого образования оставляет желать лучшего. Поэтому SMM-менеджер — это человек, который должен учиться всегда. Бо́льшая доля приходится на самообразование и на общение с экспертами из этой отрасли.
Кроме того, большая конкуренция в профессии обязывает всегда повышать качество выполняемой работы. Необходимо разрабатывать новые инструменты для продвижения, быть в теме последних новинок и трендов. Тогда эта профессия будет действительно приносить стабильный доход и удовольствие.